私人礼宾
凡您所需，皆已备妥。
为您在保加利亚停留期间提供私人礼宾服务：餐位、套房、翻译、门票——以及旁人无从应对的特殊需求。
最早的礼宾总管掌管城堡的钥匙，守护宫廷的秘密。他们的职责在于“通达”，我们亦然：在合适的夜晚订到合适的餐位，觅得景致最佳的套房，请到当天即可应诊的医生，约请策展人为您提前开馆。
请告诉我们您所看重的。我们会为下次来访记下这些，让您无需重复说明。
服务范围
- 01
酒店与私人寓所
精选上佳套房与私人寓所，按您的偏好预订并布置。
- 02
餐厅与私宴
热门餐厅的餐位、私人厨师，以及在别致之处举办的晚宴。
- 03
翻译与助理
以您的语言提供翻译、私人助理与导游。
- 04
贵宾专享
音乐会、歌剧、体育赛事、私人观展与提前开放。
- 05
个人与家庭
医疗预约、购物、礼品、儿童看护，以及家庭每位成员的各类需求。
- 06
特别需求
只要合法、可行，我们便会找到办法。
保密于我们并非一项规章，而是客户再度托付的缘由。我们从不谈及服务对象。
服务流程
步骤 01
您的需求
偏好、日期与优先事项——只需告知一次。
步骤 02
预订安排
确认各项预订，并汇总为一份行程。
步骤 03
停留期间
您的礼宾专员7×24小时随时待命。
步骤 04
下次来访
您的偏好将被记录，供下次来访时参照。
常见问题
是否需要办理会员？
不需要。您可以仅就一次停留或一项需求委托我们；常客与企业通常更倾向于建立长期合作安排。
能否订到已经满座的餐厅？
凭借与知名餐厅及场所的长期合作关系，我们往往能为您打开看似已经关闭的大门。可行与否，我们始终如实相告。
夜间能否联系到您？
服务期间，您的礼宾专员7×24小时可随时联系。办公室每日09:00—17:00开放。
是否安排翻译？
是的——可为会议、谈判、就医与观光安排各主要语种的翻译。
