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VIP Assistance
Eine Ledermappe, ein goldener Stift, ein Messingschlüssel und ein versiegelter Umschlag auf grünem Leder

Privater Concierge

Was immer Sie brauchen,ist bereits arrangiert.

Ein persönlicher Concierge für Ihren Aufenthalt in Bulgarien: der Tisch, die Suite, der Dolmetscher, die Karten – und die Wünsche, auf die sonst niemand eine Antwort wüsste.

Die ersten Concierges verwahrten die Schlüssel der Burg und die Geheimnisse des Hofes. Ihre Aufgabe war der Zugang – und das ist auch unsere: der richtige Tisch am richtigen Abend, die Suite mit Aussicht, der Arzt, der Sie noch heute empfängt, der Kurator, der das Museum für Sie früher öffnet.

Sagen Sie uns, was Ihnen wichtig ist. Wir merken es uns für das nächste Mal – damit Sie nie etwas zweimal erklären müssen.

Was wir übernehmen

  • 01

    Hotels & Residenzen

    Die besten Suiten und privaten Residenzen, gebucht und nach Ihren Vorlieben vorbereitet.

  • 02

    Reservierungen & Private Dining

    Tische in begehrten Restaurants, Privatköche und Abendessen an unerwarteten Orten.

  • 03

    Dolmetscher & Assistenz

    Dolmetscher, persönliche Assistenten und Guides in Ihrer Sprache.

  • 04

    VIP-Zugang

    Konzerte, Oper, Sportereignisse, private Besichtigungen und Zutritt vor der regulären Öffnung.

  • 05

    Persönliches & Familie

    Arzttermine, Einkäufe, Geschenke, Kinderbetreuung und Wünsche für jedes Familienmitglied.

  • 06

    Besondere Wünsche

    Wenn es rechtens und möglich ist, finden wir einen Weg.

Diskretion ist für uns keine Richtlinie, die wir befolgen – sie ist der Grund, warum Kunden wiederkommen. Wir sprechen nie darüber, für wen wir arbeiten.

Der Ablauf

  1. Schritt 01

    Ihr Briefing

    Vorlieben, Termine und Prioritäten – ein einziges Mal genannt.

  2. Schritt 02

    Vorbereitung

    Buchungen bestätigt und in einem Reiseplan zusammengeführt.

  3. Schritt 03

    Während Ihres Aufenthalts

    Ihr Concierge ist rund um die Uhr erreichbar.

  4. Schritt 04

    Beim nächsten Mal

    Ihre Vorlieben sind für den nächsten Besuch notiert.

Fragen und Antworten

Brauche ich eine Mitgliedschaft?

Nein. Sie können uns für einen einzelnen Aufenthalt oder einen einzelnen Wunsch beauftragen; regelmäßige Gäste und Unternehmen bevorzugen oft eine feste Vereinbarung.

Bekommen Sie einen Tisch in einem ausgebuchten Restaurant?

Unsere langjährigen Beziehungen zu führenden Restaurants und Häusern öffnen oft Türen, die verschlossen scheinen. Wir sagen Ihnen immer ehrlich, was möglich ist.

Sind Sie auch nachts erreichbar?

Während eines Auftrags ist Ihr Concierge rund um die Uhr erreichbar. Das Büro ist täglich von 09:00 bis 17:00 Uhr geöffnet.

Vermitteln Sie Dolmetscher?

Ja – für Besprechungen, Verhandlungen, Arzttermine und Besichtigungen, in allen wichtigen Sprachen.

Zu Ihren Diensten

Mit uns ist alles möglich.

Sagen Sie uns, wer anreist, wann und weshalb. Ein Koordinator antwortet persönlich und vertraulich.